Genel bilgi
www.floraqueen.com web sitesi, Barselona Ticaret Sicilinde 36 886. Cilt, 206. Sayfa, B 290 474 numaralı kayıtlı bir şirket olan FloraQueen Flowering the World SL'ye (FloraQueen) aittir. Kayıtlı ofisi Calle Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Barselona), İspanya'dır (Vergi Kimlik Numarası: B-63609051). FloraQueen, İspanyol Veri Koruma Derneği'nde (AEPD) listelenmiştir. Kişisel verileriniz, FloraQueen'in sorumlu olduğu bir dosyada saklanacaktır. Gizlilik Politikamızı kabul ederek, bu uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikayı güncelleyebilir ve sitemizde herhangi bir değişikliği duyurabiliriz. Kabul etmiyorsanız, web sitesini kullanmayı bırakın. FloraQueen, burada bağlantısı verilen harici sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Kurumsal değerlerimiz, etik standartlarımız ve uygulamalarımızın tümü gizliliğinizi korumayı amaçlamaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişi
Erişim, düzeltme, iptal veya itiraz haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: info@floraqueen.com
Posta adresi: C/ Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern, Barselona, İspanya
Gizlilik görevlisinin e-postası: rgdp@floraqueen.com
Telefon: 902 21 04 01
Kişisel verilerin toplanması
FloraQueen'i ziyaret ettiğinizde iki tür bilgi sağlayabilirsiniz: (1) gönüllü olarak girdiğiniz kişisel veriler ve (2) çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
Sağlayabileceğiniz kişisel veriler
Kimlik verileri: ad, kullanıcı adı veya benzeri tanımlayıcı
İletişim bilgileri: adres, e-posta, telefon numaraları
Finansal veriler: kredi kartı bilgileri
İşlem verileri: ödeme, satın alma ve gönderim ayrıntıları
Teknik veriler: IP adresi, konum, oturum açma verileri
Profil verileri: kullanıcı adı, şifre, rezervasyonlar, ilgi alanları, tercihler
Kullanım verileri: sitemizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız
Pazarlama verileri: Pazarlama iletişim tercihleriniz
Kişisel verileri ne zaman topluyoruz?
Kullanıcı hesabı oluşturma
Bültenimize abone olun
Bir promosyon için e-posta sağlama
Anketleri veya geri bildirim formlarını doldurmak
Kişisel verilerin toplanma amacı
Siparişinizi hedefine ulaştırın
Sorularınıza cevap verin
Deneyiminizi iyileştirmek için anketler, analizler ve profillemeler yapın
Ürün geliştirme ve pazarlama için kullanıcı ilgi alanlarını ve satın alma eğilimlerini değerlendirin
Kişiselleştirilmiş ticari iletişimler (promosyonlar, indirimler, teklifler) gönderin
Yasal yükümlülüklere uymak veya yasal haklarımızı korumak
Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileri yalnızca yasal, muhasebe ve raporlama yükümlülükleri de dahil olmak üzere toplandığı amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi, verilerin hacmi, niteliği ve hassasiyeti ve yetkisiz kullanım veya ifşanın potansiyel riski tarafından belirlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin meşruiyet
İşlemenin yasal dayanağı ticari ilişki ve geçerli olduğu durumlarda bir sözleşmenin yürütülmesidir. Benzer ürünler veya hizmetler hakkında ticari iletişimler göndermek, diğer izinleri etkilemeden istediğiniz zaman geri çekebileceğiniz açık izninize dayanmaktadır.
Kişisel verilerin alıcıları
FloraQueen verilerinizi satmayacak veya kiralamayacaktır. Yalnızca şu şekilde paylaşabiliriz:
Bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılarla
Taşımacılık ve müşteri hizmetleri şirketleri ile
Sipariş tahsilatı için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla
Yasal olarak gerekli görülen kamu idareleriyle
Yasanın gerektirdiği şekilde kolluk kuvvetleri veya istihbarat teşkilatlarıyla
Kullanıcı hakları
Herhangi bir zamanda onayı iptal edebilirsiniz
Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi teyit edin
Yanlış veya eksik verileri düzeltin
Artık ihtiyaç duyulmayan verilerin silinmesini talep edin
Veri taşınabilirliğini sizden veya üçüncü bir taraftan talep edin
Belirli koşullar altında işlemeyi sınırlayın
Meşru gerekçelerle işleme itiraz etme
İspanyol Veri Koruma Ajansı'na şikayette bulunun
İsteklerinizi şu adrese gönderin: Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Barselona) · Tel: 902 21 04 01 · E-posta: info@floraqueen.com
Gönderim alıcısı verileri
Çiçek veya hediye göndermek için alıcı verilerini ("Üçüncü Taraf Verileri") sağlamalısınız. Bu verilerden yalnızca siz sorumlusunuz. FloraQueen, teslimatı tamamlamak için gereken tedarikçilere erişimi kısıtlar. Üçüncü Taraf Verileri sağlayarak bunu yapmaya yetkili olduğunuzu onaylar ve bizi kötüye kullanıma karşı tazmin edersiniz.
Çerezlere izin vermek neden daha iyidir?
Çerezler, sitenin temel işlevlerini etkinleştirir: kişiselleştirilmiş öneriler, hesap erişimi, sepet içeriğinin hatırlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi yoluyla güvenliğin artırılması.
Çerezleri nasıl yapılandırabilirim?
Çoğu tarayıcı, gezinmeyi optimize etmek için varsayılan olarak çerezleri kabul eder. İsterseniz bu davranışı tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
Web sitesi bilgilerinin kullanımı
Bu sitedeki içerik yalnızca kişisel, bilgilendirme ve ticari olmayan amaçlar için kullanılabilir ve değiştirilemez. Başka herhangi bir kullanım için FloraQueen'den önceden yazılı onay alınması gerekir.
Çalışanların erişimi, eğitimi ve beklentileri
Kurumsal değerlerimiz, etik standartlarımız, politikalarımız ve uygulamalarımız müşteri ve ziyaretçi bilgilerinin korunmasına yöneliktir.
Bilgilerin yasal olarak ifşa edilmesi
Yasal olarak gerekli olduğunda veya yasal haklarımızı korumak için bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
Dış bağlantılar
Bu site başkaları tarafından kontrol edilen harici web sitelerine bağlantı verebilir. FloraQueen bu sitelerin içeriğinden veya uygulamalarından sorumlu değildir; bağlantılar yalnızca potansiyel olarak yararlı bilgilere işaret etmek amacıyla sağlanmaktadır.